- مدیریت ارتباطات وظیفه مدیر پروژه است تا زمینه‌ساز برقراری ارتباط خوب در طول چرخه زندگی یک پروژه باشد. از همه مهم‌تر، این وظیفه مدیر پروژه است تا مطمئن شوید که ارتباط خوب تا پایان یک پروژه ادامه دارد.
- آن‌ها با اعضای تیم فوری که خروجی‌های نهایی محصول نهایی را تولید می‌کنند، ارتباط برقرار می‌کنند.
- آن‌ها با مدیران عملکردی مثل آن‌هایی که در سطح اول و دوم سازمان صنفی قرار دارند، برای بدست آوردن منابع ارتباط برقرار می‌کنند.
- آن‌ها با مدیران ارشد و مدیران اجرایی در رابطه با وضعیت پروژه ارتباط برقرار می‌کنند. آن‌ها با مشتری از دیدگاه فنی و کسب‌وکار عمومی برای روشن کردن اطلاعات و اخذ تاییدیه با مشتری ارتباط برقرار می‌کنند.
- ارتباطات در یک پروژه یک فرآیند چالش برانگیز و مداوم برای یک مدیر پروژه و تمام سهامداران است. بااینحال، مدیران پروژه احتمالاً به دلیل موقعیت خود چالش بزرگ‌تری دارند. تمام ارتباطات از طریق آن‌ها جریان می‌یابد و اغلب، از آن‌ها.
- برای موفقیت پروژه، ارتباط و انتشار تلاش‌های آن، تجربه و نتایج بسیار مهم هستند و تاثیر کوتاه‌مدت و بلندمدت پروژه را تحت‌تاثیر قرار خواهند داد.
- مدیریت ارتباطات پروژه شامل فرایندهای مورد نیاز برای تضمین به موقع و مناسب، جمع‌آوری، انتشار، ذخیره‌سازی و خلق نهایی اطلاعات پروژه است.
- این امر پیوندهای حیاتی میان افراد, ایده‌ها و اطلاعاتی فراهم می‌کند که برای موفقیت ضروری هستند.
- همه کسانی که در پروژه درگیر هستند باید برای ارسال و دریافت ارتباطات در زبان پروژه آماده باشند و باید درک کنند که چگونه ارتباطات آن‌ها به صورت یک کل بر پروژه تاثیر می‌گذارد.
- فرآیند برنامه‌ریزی ارتباط شامل شناسایی نیازهای اطلاعاتی سهامداران و تعریف رویکرد گزارش دهی به سهامداران است. آن به اصطلاح به اصطلاح ” W + h5 ” می‌پردازد. (چه، چه، چه زمانی، کجا، چطور، چه زمانی) – چه کسی نیاز به اطلاعات دارد، چه اطلاعاتی نیاز است، چه زمانی و در چه فرکانس (چگونه اغلب) باید آن اطلاعات را تحویل دهیم، چرا این اطلاعات مهم هستند و در نهایت چگونه ارائه می‌شوند “.
- سلسله‌مراتب ارتباط:
ارتباطات به طور فزاینده‌ای پیچیده است تا تعداد اعضای تیم را براساس فرمول زیر دو برابر کند:
Number (s) of communication channels = N * (N – 1) / 2
که در آن n تعداد اعضای تیم است. کلید واژه: خطوط ارتباطی برای گروهی از افراد با خطوط ارتباطی.
مثلا : خطوط ارتباطی برای یک تیم از 5 نفر10 است0
(1): سلسله‌مراتب ارتباط
- ارتباط، انتقال اطلاعات است. آن به صورت شفاهی و غیر کلامی و نوشتاری طبقه‌بندی می‌شود. همچنین اشکال مختلفی دارد: بین فردی، فردی، گروه و ارتباط جمعی.
- مانند الگوهای ارتباطی، این امر نشان می‌دهد که چگونه ارتباطات درون یک گروه جریان می‌یابد. این بخشی از ارتباط گروهی است.
- فرکانس جلسه:
تعادل منطقی بین فراوانی ملاقات و منافع بالقوه آن‌ها وجود دارد.
ترجمه: دکتر هبه صفر
سایت:www.alighorbani.com